Obchodní podmínky

Nejdůležitější informace z VOP:

• Platba a způsob doručení: způsob platby a doručení si můžete zvolit během procesu objednávání podle svých preferencí.
• Kliknutím na tlačítko „KOUPIT“ uzavíráte kupní smlouvu a zavazujete se zaplatit kupní cenu za vybrané zboží.
• Právo na odstoupení od smlouvy: Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Registrovaní členové aminoxy.com mají toto právo prodlouženo na 30 dní.
• Ochrana osobních údajů. Podrobnosti o zpracování osobních údajů, včetně důvodů a způsobů jejich zpracování, naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů v zápatí stránky.

Obchodní podmínky I. Základní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím. Zároveň zajišťují transparentnost a ochranu práv obou stran po celou dobu obchodního vztahu:

AMINOXY LIMITED
( společnost podnikající pod názvem elektronického obchodu www.aminoxy.com )

Číslo organizace: 15991339

DPH: 18 315 22 717

Adresa společnosti a korespondenční adresa: 83 DUCIE STREET MANCHESTER ENGLAND M1 2JQ, registrovaná u Companies House, Cardiff dne 1. 10. 2024, což potvrzuje právní status společnosti a její schopnost uzavírat smlouvy o elektronickém obchodování.

Společnost poskytující účetní a právní služby: Green Light Accountancy
Adresa: Stockport Business & Innovation Centre Suite 320a, 3rd Floor, Broadstone Mill, Broadstone Road, Reddish, Stockport, SK5 7DL

E-mail: [email protected]

Telefon: +...

www.aminoxy.com/cz

(dále jen „prodávající“, čímž se rozumí společnost AMINOXY LIMITED, včetně jejích dceřiných společností, zaměstnanců, zástupců a přidružených společností oprávněných jednat jménem společnosti)

Přečtěte si prosím pečlivě tyto podmínky, protože mají vliv na vaše zákonná práva a povinnosti. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepřistupujte na tyto webové stránky ani je nepoužívejte. Objednáním našeho zboží nebo služeb souhlasíte s těmito podmínkami. Doporučujeme vám uložit si kopii těchto podmínek v elektronické podobě nebo si je vytisknout, abyste je měli vždy k dispozici.

1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím, který je fyzickou osobou uzavírající kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel. Pokud kupující jedná v rámci své podnikatelské činnosti, vztahují se tyto obchodní podmínky i na tento právní vztah (dále jen: „kupující“). Smlouva je uzavírána prostřednictvím webového rozhraní dostupného na adrese https://aminoxy.com/cz (dále jen „internetový obchod“), který nabízí doplňky stravy, oblečení, sběratelské předměty, chemické a laboratorní výrobky a další zboží. Internetový obchod se zaměřuje také na prodej na dálku, což umožňuje pohodlný nákup z libovolného místa. Kupující mají možnost vybírat z rozmanité nabídky produktů, přičemž proces nákupu je intuitivní a časově nenáročný. Internetový obchod nabízí funkce, jako je filtrování produktů podle kategorií, ukládání oblíbených položek nebo rychlé dokončení nákupu prostřednictvím zákaznického účtu. Zajištěna je také rychlá a spolehlivá doprava až ke dveřím zákazníka.
2. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě, která mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek, musí být výslovně uvedena a písemně potvrzena oběma stranami. Pouze tak jsou závazná a právně účinná a mají přednost před obchodními podmínkami.
3. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v Českém jazyce. Na požádání nebo podle potřeby mohou být obchodní podmínky a kupní smlouva uzavřeny také v jiném jazyce, přičemž v případě rozporu má přednost Česká verze.
4. Registrace
   Používáním těchto webových stránek zaručujete, že:
   • máte právní způsobilost k uzavírání závazných smluv a neexistují žádné právní překážky, které by vám v tom bránily;
   • je vám alespoň 18 let, což je minimální věk, který je vyžadován pro uzavírání právně závazných smluv na těchto webových stránkách.
   • Zakoupené zboží bude kupujícím používáno výslovně k účelu, ke kterému je určeno. Prodávající neodpovídá za případné škody způsobené nesprávným používáním zakoupených výrobků.
   • V případě nákupu výrobků určených výhradně pro sběratelské nebo výzkumné účely prohlašujete, že jste dostatečně seznámeni s jejich vlastnostmi, použitím a možnými riziky nesprávného použití. Některé výrobky v naší nabídce nejsou určeny k přímé konzumaci in vivo, ani nejsou klasifikovány jako doplňky stravy. Tyto výrobky jsou určeny pro specifické účely, například pro výzkum in vitro, podle popisu výrobku uvedeného ve zvláštním předpise.
5. Osobní údaje, které uvedete při registraci, jsou pravdivé, přesné, aktuální a úplné ve všech ohledech; a nevydáváte se za jinou osobu nebo subjekt.
   Veškeré změny svých osobních údajů musíte neprodleně oznámit e-mailem našemu oddělení služeb zákazníkům na e-mailovou adresu uvedenou v těchto podmínkách. Nesprávné nebo neúplné údaje mohou vést k omezení přístupu ke službám nebo ke zrušení registrace.

II. Informace o zboží a cenách

1. Informace o zboží, včetně ceny jednotlivých druhů zboží a jeho hlavních vlastností a způsobu použití, jsou uvedeny u každého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. U zboží, které vzhledem k jeho povaze nelze vrátit obvyklou poštovní cestou, jsou uvedeny i náklady na jeho vrácení. Ceny zboží jsou platné po dobu, kdy jsou zobrazeny v internetovém obchodě, pokud není individuálně dohodnuto jinak.
2. Prezentace zboží zobrazeného v katalogu internetového obchodu má pouze informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu na toto zboží. Fotografie, videa a další materiály mají pouze ilustrativní charakter.
3. V internetovém obchodě jsou uvedeny informace o balení a nákladech na dodání zboží. Tyto informace se vztahují pouze na dodání na území Slovenské republiky, pokud není uvedeno jinak.
4. Slevy z kupní ceny zboží nelze kombinovat, pokud se prodávající s kupujícím výslovně nedohodnou jinak.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (např. náklady na internetové připojení nebo telefonní hovory) nese kupující. Tyto náklady jsou obvykle ve výši základních sazeb poskytovatele služeb a prodávající je nezvyšuje.
2. Kupující může učinit objednávku zboží následujícími způsoby:
   
   

• prostřednictvím svého zákaznického účtu, pokud se v internetovém obchodě zaregistroval. Tato možnost umožňuje snadnější sledování historie objednávek a rychlejší zadávání dalších objednávek.
• vyplněním objednávkového formuláře bez registrace, což je vhodné pro jednorázové nákupy bez nutnosti ukládání údajů.
  
  

1. Při zadávání objednávky kupující vybírá konkrétní zboží, určuje počet položek, volí preferovaný způsob platby a možnosti doručení, přičemž všechny tyto údaje jsou povinné pro dokončení objednávky.
2. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit všechny údaje, které do objednávky zadal. Kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku se splatností“ odešle kupující objednávku prodávajícímu. Prodávající považuje údaje uvedené v objednávce za správné. Platnost objednávky je podmíněna vyplněním všech povinných polí v objednávkovém formuláři a potvrzením, že kupující souhlasí s obchodními podmínkami.
3. Bezprostředně po obdržení objednávky zašle prodávající na e-mailovou adresu kupujícího potvrzení o přijetí objednávky. Toto potvrzení představuje uzavření kupní smlouvy. Toto potvrzení obsahuje aktuální obchodní podmínky prodávajícího, které se stávají závaznou součástí smlouvy.
4. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže Prodávající splnit, zašle Prodávající Kupujícímu na jeho e-mailovou adresu upravenou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí této nabídky prodávajícímu na jeho e-mailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách.
5. Všechny objednávky přijaté prodávajícím se považují za závazné. Kupující má možnost zrušit objednávku, pokud dosud neobdržel od prodávajícího oznámení o jejím přijetí. Pro zrušení objednávky může kupující kontaktovat prodávajícího telefonicky nebo zasláním elektronické zprávy na e-mailovou adresu prodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách.
6. V případě, že dojde ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího v ceně zboží v internetovém obchodě nebo v průběhu objednávkového procesu, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zjevně nesprávnou cenu. To platí i v případě, že kupující obdržel automatické potvrzení objednávky v souladu s těmito obchodními podmínkami. Prodávající je povinen kupujícího o chybě neprodleně informovat a zaslat mu na jeho e-mailovou adresu upravenou cenovou nabídku. Tato upravená nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy, který se stává závazným až po potvrzení přijetí ze strany kupujícího zaslaném na e-mailovou adresu prodávajícího.

Právní odpovědnost zákazníka při nákupu zakázaných produktů:
Každý zákazník je povinen před zakoupením produktů z naší webové stránky seznámit se s právními předpisy a regulacemi své země týkajícími se dovozu a používání daných produktů. Produkty označené jako chemická činidla, produkty pro laboratorní testování in vitro, sběratelské nebo jiné produkty, které nespadají do kategorie výživových doplňků, mohou být v některých zemích zakázané. Pokud zákazník i přesto zakoupí takový produkt z jiné země, tj. z cizí domény, přebírá na sebe výlučnou právní odpovědnost za jeho dovoz, v souladu s platnými zákony a předpisy země, do které je produkt importován. Provozovatel e-shopu nenese žádnou odpovědnost za jakékoli právní následky spojené s neoprávněným dovozem nebo používáním zakázaných produktů.

IV. Zákaznický účet

1. Po registraci kupujícího v internetovém obchodě má kupující přístup ke svému zákaznickému účtu, který mu poskytuje výhody, jako je možnost sledování historie objednávek, snadnější správa osobních údajů, rychlejší dokončení nákupu a námi poskytované individuální slevy. Ze svého zákaznického účtu může kupující zadávat objednávky zboží. Kupující může objednávat zboží i bez registrace.
2. Při registraci zákaznického účtu a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět všechny údaje správně a pravdivě. Nesprávné nebo neúplné údaje mohou vést ke zpoždění dodávky, zrušení objednávky nebo jiným komplikacím. Kupující je povinen aktualizovat údaje uvedené v uživatelském účtu vždy, když dojde k jejich změně. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží považuje prodávající za správné.
3. Přístup do zákaznického účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. V případě ztráty nebo zapomenutí hesla má kupující možnost obnovit přístup zasláním informace o ztrátě hesla na náš e-mail: [email protected]. Prodávající rovněž doporučuje pravidelně měnit hesla a používat bezpečné kombinace k ochraně účtu. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost o informacích potřebných pro přístup ke svému zákaznickému účtu. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití zákaznického účtu třetími osobami.
4. Kupující není oprávněn umožnit třetím osobám používat zákaznický účet.
5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, přičemž o zrušení informuje kupujícího prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v zákaznickém účtu. Kupující má možnost vznést námitku nebo požádat o obnovení účtu, což prodávající posoudí zejména v případě, že kupující svůj uživatelský účet delší dobu nevyužívá nebo pokud kupující porušuje své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy a těchto obchodních podmínek.
6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího nebo nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

V. Platební podmínky, dodání a vlastnictví

1. Kupující může uhradit cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy následujícími způsoby:
   
   

• bankovním převodem na bankovní účet prodávajícího č..................................................., IBAN: ................................................., SWIFT: .................................., vedený u banky Revolute, a.s..
• Bezhotovostně platební kartou prostřednictvím online platební brány STRIPE.
• Dobírkou při převzetí zboží, v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru na výdejním místě.

1. Spolu s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvní výši. Není-li dále výslovně uvedeno jinak, zahrnuje kupní cena rovněž náklady na dodání zboží.
2. V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby bankovním převodem je kupní cena splatná do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy.
3. V případě platby prostřednictvím platební brány STRIPE se kupující řídí pokyny příslušného poskytovatele elektronických plateb.
4. V případě bezhotovostní platby je povinnost kupujícího uhradit kupní cenu splněna okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího. Platbu lze provést jakoukoliv standardní kreditní nebo debetní kartou. Platba bude stržena a odepsána z účtu před odesláním zboží nebo poskytnutím služby.
   Prodávající nepožaduje od kupujícího žádnou zálohu ani jinou podobnou platbu předem. Úhrada kupní ceny před odesláním zboží není zálohou.
5. Pokud platba vaší kreditní nebo debetní kartou nebude z jakéhokoli důvodu úspěšně zpracována, vyhrazujeme si právo pokusit se platbu zpracovat znovu do 48 hodin. V případě, že platba bude i přesto neúspěšná, budeme vás o dalším pokusu o zpracování platby informovat nejméně 48 hodin předem zasláním e-mailu na e-mailovou adresu, kterou jste nám poskytli. Pokud si nepřejete, abychom se pokusili platbu znovu zpracovat, musíte svou objednávku předem zrušit.
6. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Pokladní doklad je elektronická faktura, která bude kupujícímu zaslána elektronicky na jeho e-mailovou adresu nejpozději při dodání zakoupeného a zaplaceného zboží. Současně je prodávající povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně on-line, v případě technické závady pak nejpozději do 48 hodin.
7. Zboží je doručeno kupujícímu:

• na adresu uvedenou kupujícím v objednávce prostřednictvím výdejne zásilek na adresu zásilkovny uvedenou kupujícím.
• osobním odběrem v provozovně prodávajícího nebo prostřednictvím České pošty či kurýra na adresu kupujícího.
• Po uzavření kupní smlouvy se má za to, že si zákazník zboží vyzvedne osobně na výdejním místě internetového obchodu aminoxy.com , na adrese.............................. Tato adresa je místem výdeje zboží, tato forma odběru je preferována a nepovažuje se za zásilkový prodej. Zákazník se zavazuje vyzvednout si svou objednávku osobně na pobočce. V případě, že si zákazník zboží na pobočce nevyzvedne a nebo dá konkrétní pokyn k zaslání zboží na adresu, bude zboží zasláno způsobem, který si zákazník zvolil při vyplňování objednávky.

1. Volba způsobu doručení se provádí během procesu objednávání. V případě, že kupující zvolí způsob doručení, který není z technických nebo logistických důvodů proveditelný, prodávající informuje kupujícího o alternativních možnostech doručení nebo zašle zboží na adresu kupujícího.
2. Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a vyzvednutí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že je způsob dodání sjednán na zvláštní žádost kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dodání.
3. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen zboží při dodání převzít. Pokud je z důvodů na straně kupujícího nutné dodat zboží opakovaně nebo jiným způsobem, než je uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným dodáním zboží nebo náklady spojené s jiným způsobem dodání. V případě, že kupující nepřevezme zboží ve sjednaném čase a místě, je prodávající oprávněn účtovat skladné nebo požadovat úhradu nákladů na opětovné dodání.
4. Při převzetí zboží od dopravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu zboží a v případě zjištění jakýchkoliv závad tuto skutečnost neprodleně oznámit dopravci. Zjistí-li kupující poškození obalu, které svědčí o neoprávněném vniknutí do zásilky, má právo zásilku od dopravce nepřevzít. Kupující je povinen zkontrolovat stav zásilky při jejím převzetí a v případě zjištění poškození sepsat s dopravcem reklamační protokol, který spolu s fotodokumentací poškození zašle prodávajícímu na jeho e-mailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách.
5. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad - fakturu. Daňový doklad je zaslán na e-mailovou adresu Kupujícího a je rovněž k dispozici ke stažení v zákaznickém účtu.
6. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží včetně nákladů na dodání a nabývá vlastnické právo zaplacením zboží, nejpozději však převzetím zboží. Odpovědnost za náhodnou ztrátu, poškození nebo zničení zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí nebo okamžikem, kdy byl povinen zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil. Tato odpovědnost přechází na kupujícího také v případě, že odmítne zboží převzít bez závažného důvodu.
7. Při dodání na adresu v rámci EU je kupující pro právní účely dovozcem zboží a odpovídá za všechny dovozní formality, jakož i za veškerá cla, tarify nebo daně, které mohou být vyměřeny jakýmkoliv celním orgánem. Tyto částky jsme však od vás vybrali jako součást vašeho nákupu a souhlasem s těmito podmínkami nás tímto zmocňujete, abychom jmenovali našeho určeného dopravce, který za vás provede veškeré požadované celní formality, včetně úhrady případných cel, tarifů nebo daní příslušnému celnímu úřadu. Určený dopravce vám kromě vyřízení celních formalit vaším jménem doručí zboží. Tyto celní formality se provádějí v různých zemích v závislosti na zemi, do které patří vaše doručovací adresa, a na použitém dopravci. Vaše zboží bude procleno v jedné z následujících zemí EU.
8. Pro zásilky do EU ze Spojeného království nevystavujeme daňové faktury. Jakýkoli doklad o prodeji, který vám na vaši žádost poskytneme, je poskytován podle našeho uvážení a slouží pouze jako záznam o vašem nákupu. Tento doklad nemusí splňovat požadavky kladené daňovými úřady ve vaší místní jurisdikci pro účely vrácení DPH a nemůžeme vám v tomto ohledu poskytnout žádné další doklady.

VI. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu.
2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy je 14 dní. Registrovaný uživatel má právo odstoupit od smlouvy do 30 dnů, a to:

• ode dne převzetí zboží, ode dne převzetí poslední dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodávka několika částí, ode dne převzetí první dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy pravidelně se opakující dodávka zboží.

1. Kupující nemůže mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy:

• od smlouvy o poskytování služeb, pokud byly poskytnuty s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající kupujícího řádně informoval o tom, že v takovém případě nemá právo od smlouvy odstoupit, a služba byla zcela poskytnuta;
• dodání zboží nebo poskytnutí služeb, jejichž cena závisí na výkyvech na finančním trhu nezávisle na vůli prodávajícího, které mohou nastat během lhůty pro odstoupení od smlouvy;
• dodávka alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření smlouvy, které mohou být dodány až po uplynutí třiceti dnů a jejichž cena závisí na výkyvech trhu nezávislých na vůli prodávajícího;
• dodání zboží, které bylo upraveno, vyrobeno na míru nebo určeno pro konkrétního kupujícího;
• dodání zboží podléhajícího rychlé zkáze a zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím;
• dodání zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a které nelze vrátit z hygienických nebo zdravotních důvodů, pokud byl obal po dodání porušen;
• dodání zvukových, obrazových, audiovizuálních nahrávek, knih nebo softwaru prodávaných v ochranném obalu, pokud kupující tento obal otevřel;
• dodávky novin, periodik nebo časopisů jiných než předplatné;
• dodání elektronického obsahu jiného než na hmotném nosiči, pokud bylo jeho poskytování zahájeno s výslovným souhlasem kupujícího, který byl řádně informován o ztrátě práva na odstoupení od smlouvy; a v dalších případech uvedených v § 7 odst. 6 zákona č. 102/2014 Sb. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb uzavřeném na dálku nebo mimo obchodní prostory prodávajícího, ve znění pozdějších předpisů.

1. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy musí kupující zaslat prohlášení o odstoupení od smlouvy do 14 dnů , resp. do 30 dnů od převzetí zboží. Prohlášení lze zaslat elektronicky na e-mailovou adresu prodávajícího nebo doručit poštou na adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách.
2. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy poskytnutý prodávajícím. Odstoupení od kupní smlouvy zašle kupující na e-mailovou nebo doručovací adresu prodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající neprodleně potvrdí kupujícímu přijetí formuláře.
3. Kupující, který odstoupil od kupní smlouvy, je povinen vrátit prodávajícímu zboží do 14 dnů, resp. do 30 dnů od odstoupení od kupní smlouvy. Kupující nese náklady na vrácení zboží prodávajícímu, a to i v případě, že zboží nelze vzhledem k jeho povaze vrátit obvyklou poštovní cestou.
4. Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí prodávající kupujícímu všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho přijal, stejným způsobem bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající vrátí kupujícímu peníze jiným způsobem pouze tehdy, pokud s tím kupující souhlasí a pokud prodávajícímu nevzniknou žádné další náklady.
5. Pokud si Kupující zvolil jiný způsob dodání než nejlevnější způsob dodání nabízený prodávajícím, uhradí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.
6. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, není prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
7. Zboží musí kupující vrátit prodávajícímu nepoškozené, nenošené a neznečištěné. Pokud již není k dispozici původní obal, musí kupující zajistit, aby bylo zboží během přepravy dostatečně chráněno před poškozením. Prodávající je oprávněn jednostranně započíst nárok na náhradu škody na zboží proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
8. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží nebo v případě, že výrobce, dovozce nebo dodavatel zboží ukončil výrobu nebo dovoz zboží. O odstoupení od smlouvy bude kupující neprodleně informován prostřednictvím e-mailu uvedeného v objednávce. Pokud bude k dispozici vhodná alternativa, bude kupujícímu na základě jeho souhlasu nabídnut náhradní výrobek. V takovém případě může kupující po dohodě s prodávajícím objednat alternativní výrobek, je-li k dispozici. Prodávající je povinen kupujícího o této volbě neprodleně informovat. Prodávající neprodleně informuje Kupujícího prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v objednávce a do 14 dnů od oznámení o odstoupení od smlouvy vrátí veškeré peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání, které od kupujícího na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem, případně způsobem určeným kupujícím.

VII. Práva z vadného plnění

1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Prodávající odpovídá kupujícímu, že v době převzetí zboží kupujícím:

• zboží má vlastnosti, které si strany ujednaly, a pokud k ujednání nedošlo, má vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží, a na základě reklamy prodávajícího je vhodné pro daný účel, pro použití, které prodávající uvádí nebo pro které se zboží tohoto druhu obvykle používá, zboží odpovídá jakosti nebo provedení smluveného vzorku nebo předlohy, byla-li jakost nebo provedení určeno smluveným vzorkem nebo předlohou, zboží má odpovídající množství nebo hmotnost a zboží odpovídá požadavkům právních předpisů.

1. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí zboží kupujícím, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit práva z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Toto ustanovení se nevztahuje na zboží prodávané za nižší cenu pro vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení způsobené obvyklým užíváním, na použité zboží pro vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží. Na zboží se vztahuje datum spotřeby uvedené na obalu výrobku. Po uplynutí datumu spotřeby právo na reklamaci vady nevzniká.
   
   
2. V případě vady může kupující uplatnit reklamaci u prodávajícího a požadovat:
   
   

pokud se jedná o vadu, kterou lze odstranit:

• bezplatně odstranit vadu zboží
• výměnu zboží za nové zboží, pokud vadu nelze odstranit
• přiměřenou slevu z kupní ceny
• možnost odstoupení od smlouvy

1. Kupující má právo od smlouvy odstoupit, má-li zboží vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby zboží mohlo být řádně užíváno jako bezvadné, nelze-li zboží řádně užívat pro opětovný výskyt vady nebo vad po opravě, nelze-li zboží řádně užívat pro větší počet vad zboží.
2. Prodávající je povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, online, kde je přijetí reklamace možné, nebo v sídle či místě podnikání. Nevyřídí-li prodávající reklamaci v zákonné lhůtě, má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy nebo uplatnit jiné nároky v souladu s platnými právními předpisy. Spotřebitel může rovněž uplatnit reklamaci u osoby určené prodávajícím. Vyřizuje-li reklamaci spotřebitele osoba určená prodávajícím, může tato osoba vyřídit reklamaci pouze předáním opraveného zboží nebo informováním spotřebitele o výsledku posouzení reklamace. V případě potřeby však předá reklamaci k vyřízení prodávajícímu. Prodávající je povinen vydat kupujícímu písemné potvrzení o tom, kdy kupující reklamaci uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje. Prodávající je rovněž povinen vydat potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy, době trvání opravy nebo písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
3. Uplatní-li spotřebitel reklamaci, je prodávající nebo jím pověřený zaměstnanec či určená osoba povinen informovat spotřebitele o jeho právech z vadného plnění. Na základě rozhodnutí spotřebitele o tom, které z práv z vadného plnění uplatňuje, je prodávající nebo jím pověřený zaměstnanec nebo určená osoba povinen určit způsob vyřízení reklamace ihned, ve složitých případech nejpozději do 3 pracovních dnů ode dne uplatnění reklamace, v odůvodněných případech, zejména je-li nutné složité technické zhodnocení stavu zboží, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Po určení způsobu vyřízení reklamace musí být reklamace včetně odstranění vady vyřízena ihned, v odůvodněných případech však může být reklamace vyřízena později. Vyřízení reklamace včetně odstranění vady však nesmí trvat déle než 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy nebo má právo na výměnu zboží za nové. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik projevu vůle kupujícího (uplatnění práva z vadného plnění) prodávajícímu.
4. Prodávající písemně informuje kupujícího o výsledku reklamace do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Informaci doručí kupujícímu e-mailem nebo poštou na adresu uvedenou v objednávce nebo v zákaznickém účtu. V případě, že kupující na informaci ve stanovené lhůtě nereaguje, považuje se reklamace za uzavřenou.
5. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, nebo pokud kupující vadu sám způsobil.
6. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu přiměřených nákladů, které mu vznikly v souvislosti s reklamací, např. náklady na dopravu zboží k prodávajícímu. Toto právo může kupující uplatnit u prodávajícího do jednoho měsíce po uplynutí záruční doby.
7. Kupující si může zvolit způsob uplatnění reklamace a jejího vyřízení, pokud je k dispozici více možností. Kupující může reklamaci vyřídit například osobním předáním zboží v provozovně prodávajícího, zasláním zboží poštou nebo kurýrní službou na adresu prodávajícího nebo zasláním reklamace elektronicky na e-mailovou adresu prodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách.
8. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele v platném znění. Tyto předpisy upravují mimo jiné nároky kupujícího na odstranění vad, výměnu zboží, snížení ceny nebo odstoupení od smlouvy.
9. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady upravuje reklamační řád prodávajícího.
10. Pokud si objednáte výrobek obsahující alkohol (např. víno). Kurýr při předání zásilky obsahující alkoholický výrobek zkontroluje váš věk z důvodu zákazu prodeje alkoholu osobám mladším 18 let.

VIII. Doručování informací

1. Strany si mohou veškerou písemnou korespondenci doručovat e-mailem nebo poštou.
2. Kupující doručuje korespondenci prodávajícímu na e-mailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje korespondenci kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v zákaznickém účtu nebo objednávce kupujícího nebo na poštovní adresu kupujícího, pokud ji kupující uvede.

IX. Mimosoudní řešení sporů

1. Spotřebitel má právo obrátit se na prodávajícího se žádostí o nápravu, pokud není spokojen se způsobem, jakým prodávající vyřídil jeho reklamaci, nebo pokud se domnívá, že prodávající porušil jeho práva. Spotřebitel má právo podat návrh na alternativní (mimosoudní) řešení sporu u orgánu alternativního řešení sporů, pokud prodávající na žádost podle předchozí věty odpověděl zamítavě nebo na ni neodpověděl do 30 dnů ode dne jejího odeslání. Tím není dotčeno právo spotřebitele obrátit se na soud.
2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), na kterou se můžete v případě sporu obrátit.i, (Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Štěpánská 44, 120 00 Praha 2, email: [email protected], web: adr.coi.cz). Mimosoudní řešení se zahajuje výlučně na váš návrh, a to v případě, že se spor nepodařilo s námi vyřešit napřímo. Pro řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy lze využít platformu pro řešení sporů on-line umístěnou na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.
3. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013, o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
4. Prodávající je oprávněn prodávat zboží na základě živnostenského oprávnění k elektronickému obchodu uděleného ve Spojeném království. Obchodní kontrolu vykonává příslušný živnostenský úřad v rámci své pravomoci.

X. Zvláštní a závěrečná ustanovení

1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právem Spojeného království. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, strany se dohodli, že se vztah řídí právem Spojeného království. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele podle obecně platných právních předpisů.
2. Recenze
   Pokud odešlete recenzi, udělujete nám nevýhradní, bezplatné, trvalé, neodvolatelné a plně sublicencovatelné právo používat, reprodukovat, upravovat, přizpůsobovat, publikovat, překládat, vytvářet odvozená díla, distribuovat a zobrazovat takový obsah po celém světě v jakýchkoli médiích.
   Souhlasíte s tím, že společnosti aminoxy.com a jejím sublicenčním partnerům udělíte právo používat vámi poskytnuté jméno ve spojení s takovým obsahem, pokud se tak rozhodnou.
   Souhlasíte s tím, že se vzdáváte práva být identifikováni jako autor takového obsahu a práva vznést námitku proti znevažujícímu zacházení s takovým obsahem.
   Souhlasíte s tím, že na žádost společnosti aminoxy.com podniknete veškeré další kroky nezbytné pro zdokonalení jakéhokoli z výše uvedených práv, která jste společnosti aminoxy.com udělili, včetně uzavření listin a dokumentů. Vyhrazujeme si právo nezveřejňovat hodnocení zákazníků, která jsou nepravdivá, obsahují nevhodné výrazy nebo nesouvisejí se zakoupeným zbožím.
3. Dárkový certifikát od aminoxy.com lze použít k nákupu jakéhokoliv zboží prodávaného na www.aminoxy.com.
4. Prohlašujete, že vlastníte nebo jinak kontrolujete veškerá práva k obsahu, který zveřejňujete; že ke dni odeslání obsahu nebo materiálu na aminoxy.com:
   • Obsah a materiál je přesný;
   • Vaše použití vámi poskytnutého obsahu a materiálu neporušuje žádné platné směrnice aminoxy.com a nezpůsobí škodu žádné osobě nebo subjektu (včetně toho, že obsah nebo materiál není hanlivý). Souhlasíte s tím, že odškodníte aminoxy.com za jakýkoli nárok vznesený třetí stranou proti aminoxy.com, který vznikne v důsledku porušení některé z těchto záruk nebo v souvislosti s ním.
5. Účastí v soutěži se má za to, že si účastníci přečetli tyto podmínky, porozuměli jim a jsou jimi vázání. Všechna naše rozhodnutí jsou konečná a závazná a nebude s nimi navázána žádná korespondence.
6. Všichni účastníci musí být starší 18 let, není-li uvedeno jinak nebo neplatí-li jiná věková omezení. Účastníci mladší 18 let by měli získat předchozí souhlas svého rodiče nebo opatrovníka.
7. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádným kodexem chování ve smyslu ustanovení zákona o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
8. Veškerá práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně vzhledu stránek, fotografií, filmů, grafiky, ochranných známek, log a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich části bez souhlasu prodávajícího.
9. Prodávající neodpovídá za chyby vzniklé v důsledku zásahu třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho použití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při používání internetového obchodu používat žádné postupy, které by mohly nepříznivě ovlivnit jeho fungování, a nesmí podnikat žádné kroky, které by jemu nebo třetím osobám umožnily neoprávněně zasahovat do softwaru nebo jiných součástí tvořících internetový obchod nebo je neoprávněně používat, ani používat internetový obchod nebo jeho část nebo software v rozporu s jeho určením nebo účelem.
10. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
11. Obchodní podmínky mohou být prodávajícím měněny nebo doplňovány. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu platnosti předchozího znění obchodních podmínek.
12. V rozsahu povoleném platnými právními předpisy neodpovídáme za žádné následné nebo náhodné škody. Ty zahrnují mimo jiné ekonomické ztráty, ušlý zisk, ztrátu podnikání, ztrátu očekávaných úspor, ztrátu soukromí, ztrátu dat nebo jakékoli jiné nepřímé škody, které vzniknou v souvislosti s používáním webových stránek nebo nákupem produktů.
13. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy je přiložen k obchodním podmínkám. Vyplnění tohoto formuláře není podmínkou odstoupení od smlouvy. Stačí napsat e-mail. Uveďte prosím následující údaje:
    • číslo objednávky
    • den nákupu
    • Vaše bankovní spojení a způsob, jakým vám máme peníze zaslat zpět.
    • Důvod zrušení objednávky uvádět nemusíte, ale můžete. Peníze vám vrátíme stejným způsobem, jakým jsme od vás obdrželi platbu, pokud si nezvolíte jiný způsob.
    • Zboží nám musíte zaslat na naši adresu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Zboží nám prosím vraťte kompletní a nepoškozené. Pokud zboží poškodíte nebo opotřebujete nesprávným zacházením nebo nedostatečným vyzkoušením, můžeme po vás požadovat náhradu za sníženou hodnotu zboží a započíst ji proti vrácené částce.
    • Náklady na vrácení zboží zpět k nám nesete vy.
14. Pokud odstoupíte od koupě zboží, k němuž jsme vám zaslali dárek, zaslali jsme vám tento dárek s tzv. rozvazovací podmínkou: v případě odstoupení od kupní smlouvy nebo její části tedy zaniká i darovací smlouva. Dárek nám prosím zašlete zpět spolu se zbožím, pokud se nedohodneme jinak. Opět jsme oprávněni započíst případnou škodu na vrácenou částku.
15. Pro fungování základních funkcí webových stránek používáme nezbytné soubory cookie. Tyto soubory cookie můžete vypnout změnou nastavení svého internetového prohlížeče, což však může mít vliv na fungování webových stránek. Zároveň bychom rádi používali i nepovinné reklamní soubory cookie, které nám umožňují efektivněji zohlednit vaše preference. Při jejich povolování prosím , klikněte na tlačítko souhlas. Podrobnější informace naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů. Povolit - Zakázat.
16. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů v souladu s GDPR.

Tyto podmínky vstupují v platnost 1. 1. 2025.

Vzor č. 1.

Reklamační formulář pro zákazníka

AMINOXY LIMITED

Adresa společnosti a korespondenční adresa: 83 DUCIE STREET MANCHESTER ENGLAND M1 2JQ.
ID: 15991339

DPH: 18 315 22 717
E-mail: [email protected]

( dále jen prodávající )

Zákazník/kupující: jméno, příjmení, titul................................................................................

Kontakt, adresa, e-mail, telefonní číslo.................................................................................

Formulace: Jako zákazník jsem uzavřel/a s prodávajícím dne .................................... kupní smlouvu na níže uvedené zboží, které tímto reklamuji u společnosti AMINOXY LIMITED 83 DUCIE STREET MANCHESTER ENGLAND M1 2JQ, IČ: 15991339 s výše uvedeným popisem vad.


Číslo objednávky a faktury:..................................................................................................

Datum objednávky:................................................................................................................

Datum převzetí zboží:............................................................................................................

Reklamované zboží: ( název, kód, popis ).............................................................................

Popis a rozsah závady, která je předmětem reklamace:........................................................


Jako váš zákazník žádám, aby moje reklamace byla vyřízena následujícím

způsobem.................................................................................................................................

Přeji si, aby mi byly peníze vráceny na můj bankovní účet ( IBAN ) / jiným

způsobem:...............................................................................................................................

Přílohy ( fotografie zboží, jiné ) ...............................................................................................


V............................................. Dne........................................, Podpis.....................................

Vzor č. 2.

Formulář pro odstoupení od smlouvy spotřebitele


Spotřebitel/kupující: jméno, příjmení, titul.............................................................................

Kontakt, adresa, e-mail, telefonní číslo.................................................................................

( dále jen spotřebitel )


Odstupuji tímto v souladu se zákonem č. 102/2014 Sb. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory prodávajícího a o změně některých zákonů ( dále jen zákon ) o ochraně spotřebitele při prodeji zboží ) od kupní smlouvy uzavřené se společností AMINOXY LIMITED 83 DUCIE STREET MANCHESTER ENGLAND M1 2JQ, IČ: 15991339, ( dále jen prodávající ).

tímto vracím zakoupené zboží prodávajícímu v zákonné lhůtě 14 dnů ( 30 dnů ) z níže uvedených důvodů:

Číslo objednávky a faktury:................................................................................................

Datum objednávky:............................................................................................................

Datum převzetí zboží:.......................................................................................................

Reklamované zboží: ( název, kód, popis )........................................................................

Důvod vrácení:..................................................................................................................


Upozornění pro spotřebitele: Podle § 10 odst. 4 zákona o ochraně spotřebitele je prodávající při prodeji zboží oprávněn požadovat po spotřebiteli náhradu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím nad rámec nakládání nutného ke zjištění vlastností a funkčnosti zboží.

Způsob vrácení kupní ceny:...................................................................................................

Peníze si přeji vrátit na svůj bankovní účet ( IBAN ) / jiným

způsobem:.............................................................................................................................



V............................................... Dne........................................, podpis ...................................