ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
AMINOXY LIMITED
( spoločnosť obchodujúca pod ecommerce názvom www.aminoxy.com )
Číslo organizácie: 15991339
DIČ: 18 315 22 717
Adresa spoločnosti a korešpondenčná adresa: 83 DUCIE STREET MANCHESTER ENGLAND M1 2JQ, zapísaná v Company House, Cardiff dňa 1.10.2024 zastúpená konateľom Rustam Babayev (ďalej tiež len „my“ alebo „prevádzkovateľ“).
Ochranu osobných údajov berieme vážne. V týchto zásadách sa dozviete, na aký účel, z akého dôvodu a akým spôsobom spracovávame Vaše osobné údaje. Poskytujeme tiež informácie o Vašich právach súvisiacich s ochranou Vašich osobných údajov.
Ak budete mať akékoľvek otázky ohľadom spracovania Vašich osobných údajov, prosím neváhajte nás kontaktovať na e-mailovej adrese: [email protected]
Aby bol text prehľadnejší, zjednodušíme vám čítanie niekolkymi pojmami, ktoré v týchto Zásadách ochrany osobných údajov používame:
E-shop:
internetový obchod prevádzkovaný prevádzkovateľom, dostupný na www.aminoxy.com
GDPR
Nariadenie Európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679;
Obchodné oznámenie
Spravidla to je e-mailová správa alebo SMS odoslaná užívateľovi za účelom marketingu výrobkov a služieb;
Osobné údaje
Akékoľvek informácie o užívateľovi, na základe ktorých ho možno priamo alebo nepriamo identifikovať;
Zmluva
Záväzok obsahujúci práva a povinností (našich aj Vašich), ktorý medzi sebou uzatvárame na základe Vašej objednávky na E-shope;
Užívateľ
Fyzická osoba, ku ktorej sa vzťahujú osobné údaje, najčastejšie pôjde o zákazníka/kupujúceho, alebo o potenciálneho zákazníka, prípadne iného užívateľa našich webových stránok, označovaný aj ako „Vy“;
Spracovateľ
Vykonáva a riadi činnosti spracovania Vašich osobných údajov na základe zmluvy alebo iného titulu pre prevádzkovateľa;
Spracovanie osobných údajov
Spracovanie osobných údajov zahŕňa akúkoľvek operáciu alebo súbor operácií s osobnými údajmi alebo ich súbormi, vykonávanú s pomocou alebo bez pomoci automatizovaných postupov. Medzi tieto operácie patrí zhromažďovanie, zaznamenávanie, usporadúvanie, štruktúrovanie, ukladanie, prispôsobovanie, pozmeňovanie, vyhľadávanie, nahliadanie, používanie, sprístupňovanie prenosom, šírením alebo iným spôsobom, kombinovanie, obmedzovanie, výmaz či zničenie.
Zvláštne kategórie osobných údajov
Tieto osobné údaje nespracovávame, pretože ich považujeme za zvlášť citlivé. Patrí sem napríklad etnický pôvod, sexuálna orientácia, členstvo v odboroch, zdravotný stav či náboženské presvedčenie. Do tejto kategórie patria aj genetické a biometrické údaje, pokiaľ sa spracúvajú na účely jedinečnej identifikácie fyzickej osoby.
Pokiaľ ste našim zákazníkom, odberateľom newsletterov alebo návštěvníkom e-shopu, zverujete nám svoje osobné údaje.
Bezpečie Vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Osobným údajom a ich ochrane venujeme preto náležitú pozornosť. V týchto Zásadách spracovania osobných údajov by sme Vás chceli informovať o tom, aké osobné údaje o Vás zhromažďujeme a akým spôsobom ich ďalej používame.
I. Základné ustanovenia
1.1. Správcom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len „GDPR“) je spoločnosť AMINOXY LIMITED ( spoločnosť obchodujúca pod ecommerce názvom www.aminoxy.com ) číslo organizácie: 15991339 , DIČ: 18 315 22 717.
Adresa spoločnosti a korešpondenčná adresa: 83 DUCIE STREET MANCHESTER ENGLAND M1 2JQ, zapísaná v Company House, Cardiff dňa 1.10.2024 (ďalej len „správca“)
1.2. Kontaktné údaje správcu sú
- Adresa: AMINOXY LIMITED , 83 DUCIE STREET MANCHESTER ENGLAND M1 2JQ.
- Email: [email protected]
- Telefón: .....................................
1.3. Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe. Identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, a to najmä na základe určitého identifikátora, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, online identifikátor, alebo na základe jedného či viacerých špecifických znakov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby.
1.4. Správca nemenoval poverencov na ochranu osobných údajov, pretože na základe posúdenia rozsahu a povahy spracúvania osobných údajov nebolo potrebné vymenovať poverenca v zmysle článku 37 GDPR. Ak sa povaha spracovania údajov zmení, správca prehodnotí túto povinnosť.
II. Zdroje a kategórie spracovávaných osobných údajov
2.1. Správca spracováva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli pri vytváraní objednávky alebo v rámci komunikácie so správcom, ako aj osobné údaje získané v súvislosti s plnením zmluvných povinností.
2.2. Správca spracováva Vaše identifikačné údaje (meno, priezvisko), kontaktné údaje (e-mail, telefón, adresa) a údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy (napríklad údaje o objednanom tovare, fakturačné údaje).
III. Zákonný dôvod a účel spracúvania osobných údajov
3.1. Zákonným dôvodom spracovania osobných údajov sú:
- plnenie zmluvy medzi Vami a správcom podľa čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
- oprávnený záujem správcu na poskytovanie priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných oznámení a newsletterov) podľa čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Tento záujem je vyvážený Vašimi právami a očakávaniami, pričom máte možnosť kedykoľvek vyjadriť nesúhlas,
- Váš súhlas so spracovaním osobných údajov na účely poskytovania priameho marketingu (najmä zasielanie obchodných oznámení a newsletterov) podľa čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať, bez toho aby bola dotknutá zákonnosť spracovania pred jeho odvolaním.
3.2. Účelom spracúvania osobných údajov je:
- vybavenie Vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a správcom. Pri objednávke sú vyžadované osobné údaje nevyhnutné pre úspešné vybavenie objednávky (meno, priezvisko, doručovacia a fakturačná adresa, e-mail, telefón, bankové údaje). Poskytnutie týchto údajov je nevyhnutnou podmienkou pre uzavretie a plnenie zmluvy. Bez ich poskytnutia nemôže správca plniť svoje záväzky.
- zasielanie obchodných oznámení a ďalších marketingových aktivít. Správca zabezpečuje, aby marketingová komunikácia bola vždy v súlade s právnymi predpismi a aby Vám umožnil jednoduché odhlásenie z prijímania oznámení.
- zisťovanie spokojnosti s nákupom prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi. Pokiaľ si neželáte zaslať dotazník spokojnosti, môžete vyjadriť námietku prostredníctvom odkazu v e-maile alebo kontaktovať správcu na [email protected]. Na zasielanie dotazníkov využívame portál Heureka.sk, ktorému na tieto účely môžeme odovzdávať informácie o zakúpenom tovare a Vašu e-mailovú adresu, pričom zabezpečujeme, že spracovanie prebieha v súlade s GDPR.
3.3. Zo strany správcu nedochádza k automatickému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle čl. 22 GDPR.
IV. Doba uchovávania údajov
4.1. Správca uchováva osobné údaje:
- počas doby nevyhnutnej na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a správcom a na uplatňovanie nárokov z týchto zmluvných vzťahov (najviac 15 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu, ak zákon neustanovuje inak)
- počas doby potrebnej na splnenie všetkých povinností vyplývajúcich z kúpnej zmluvy, vrátane záručnej doby a vybavenia reklamácií.
- počas platnosti súhlasu so spracovaním osobných údajov na marketingové účely, najdlhšie 5 rokov, ak je spracovanie založené na súhlase.
- príspevky do diskusie na dobu 5 rokov od ich zverejnenia.
- komunikáciu na dobu najviac 2 rokov od poslednej interakcie.
4.2. Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov správcu osobné údaje vymaže.
V. Príjemcovia osobných údajov (subdodávatelia správcu)
5.1. Vaše osobné údaje budú odovzdané ďalším osobám alebo inak sprostredkované iba vtedy, ak je to nevyhnutné na plnenie kúpnej zmluvy, splnenie zákonnej povinnosti, ochranu oprávnených záujmov správcu alebo tretích strán, alebo ak ste s tým vopred vyslovili súhlas. Takéto odovzdanie sa uskutoční vždy v súlade s nariadením GDPR a za podmienok zaručujúcich primeranú ochranu osobných údajov.
5.2. Osobné údaje ďalej odovzdávame
- za účelom zaplatenia objednávky online (platobnou kartou, tlačidlo pre rýchly bankový prevod) poskytovateľovi služieb spracovania platieb. Poskytovateľ je povinný spracovávať údaje v súlade s GDPR a zaistiť primerané bezpečnostné opatrenia.
- za účelom doručenia tovaru zazmluvneným dopravcom (GLS, Slovenská Pošta, Zásielkovňa, Packeta, DPD) iba v rozsahu potrebnom na doručenie objednávky.
- za účelom zistenia vašej spokojnosti s nákupom po každom nákupe odovzdávame Vašu e-mailovú adresu a informácie o zakúpenom tovare portálu Heureka.sk. Tieto údaje sú používané výlučne na účely zákazníckych recenzií.
- za účelom zasielania obchodného oznámenia odovzdávame Vašu e-mailovú adresu, meno a priezvisko spoločnosti Ecomail.cz, Na Zderaze 1275/15, 120 00 Praha 2, ktorá realizuje rozosielku. Spoločnosť je zmluvne zaviazaná k dodržiavaniu GDPR.
- za účelom vývoja a správy e-shopu www.aminoxy.com má k Vašim osobným údajom prístup náš externý provider spoločnosť Webotvorba s.r.o. Táto spoločnosť má údaje šifrované a ukladá ich na vývojárskych serveroch v EÚ (Nemecko, Anglicko).
- pre účely technickej podpory zákazníkom môžete zadať svoje osobné údaje do live chatu od spoločnosti Daktela SK, s.r.o., Kopčianska 10, 851 01 Bratislava. Tieto údaje sú používané len na účely riešenia zákazníckych otázok.
- pokiaľ je to nevyhnutné pre vyšetrovanie nezákonného využívania našich služieb alebo pre potreby súdneho konania, môžu byť údaje odovzdané príslušným orgánom, právnym zástupcom alebo súdom. Odovzdanie prebieha výlučne v súlade s právnymi predpismi.
5.3. U všetkých týchto poskytovateľov služieb zmluvne požadujeme, aby spracovávali Vaše osobné údaje v súlade s podmienkami ochrany osobných údajov, zabezpečili primerané technické a organizačné opatrenia a postupovali v súlade s platnou legislatívou GDPR. Zároveň pravidelne monitorujeme a overujeme dodržiavanie týchto podmienok.
5.4. Správca nemá v úmysle odovzdať osobné údaje do tretej krajiny (do krajiny mimo EÚ) alebo medzinárodnej organizácii, pokiaľ nie je splnená niektorá z výnimiek stanovených v článkoch 44 až 49 GDPR. V takom prípade zabezpečí, aby boli prijaté všetky primerané záruky na ochranu osobných údajov v súlade s nariadením GDPR.
VI. Vaše práva
6.1. Za podmienok stanovených v GDPR máte:
- právo na prístup k svojim osobným údajom podľa čl. 15 GDPR,
- právo na opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov podľa čl. 16 GDPR, prípadne právo na obmedzenie spracovania podľa čl. 18 GDPR,
- právo na výmaz osobných údajov (tzv. "právo byť zabudnutý") podľa čl. 17 GDPR,
- právo vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov podľa čl. 21 GDPR,
- právo na prenositeľnosť údajov k inému správcovi podľa čl. 20 GDPR,
- právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov, a to písomne alebo elektronicky na adresu alebo e-mail správcu uvedený v čl. I týchto podmienok.
6.2. Ďalej máte právo podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky v prípade, že sa domnievate, že došlo k porušeniu Vašich práv na ochranu osobných údajov.
VII. Podmienky zabezpečenia osobných údajov
7.1. Správca vyhlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov.
7.2. Správca prijal technické opatrenia na zabezpečenie dátových úložísk a úložísk osobných údajov v listinnej podobe.
7.3. Správca údajov vyhlasuje, že k osobným údajom majú prístup iba poverené osoby.
VIII. Záverečné ustanovenia
8.1. Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára potvrdzujete, že ste oboznámený/á s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
8.2. S týmito podmienkami súhlasíte zaškrtnutím súhlasu prostredníctvom internetového formulára. Zaškrtnutím súhlasu potvrdzujete, že ste oboznámený/á s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
8.3. Správca je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu týchto podmienok pre ochranu osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach.
IX. ZÁVER
Tieto zásady ochrany osobných údajov možno meniť a dopĺňať len písomne. Užívatelia budú o prípadných zmenách informovaní prostredníctvom našich webových stránok a e-mailových oznámení.
Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete viac informácií o našich zásadách ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať na adrese [email protected].
V prípade, že nie ste spokojní, máte právo podať sťažnosť alebo podnet na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ktorý sídli na adrese Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika. Viac informácií nájdete na https://dataprotection.gov.sk/uoou/.
Tieto zásady ochrany Osobných údajov sú účinné od dňa 1. 1. 2025.
